Ihr Autohaus im WhatsApp-Zeitalter.
Werkstatttermine buchen, Service-Erinnerungen senden, Leads qualifizieren — vollautomatisch über den Kanal, den Ihre Kunden täglich nutzen.
Kennen Sie das?
E-Mail Öffnungsrate im Automobilbereich
Öffnungsrate — 10x mehr als E-Mail
Termintelefon klingelt während der Stoßzeiten ununterbrochen
Kunden kommen nicht zurück, weil niemand aktiv an fällige Services erinnert
Probefahrtanfragen gehen verloren weil die Nachbearbeitung fehlt
Diese drei Probleme lösen wir mit einer einzigen WhatsApp-Lösung.
Was wir für Ihr Autohaus umsetzen
Wählen Sie einen Bereich — oder kombinieren Sie alle drei für maximale Wirkung.
Werkstatt-Termine rund um die Uhr — vollautomatisch.
Ihre Kunden buchen Servicetermine, Reifenwechsel oder §57a-Überprüfungen direkt über WhatsApp — ohne Telefon, ohne Wartezeit.
- Automatische Terminbestätigung per WhatsApp
- Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin
- Direkte DMS-Anbindung (z.B. Autosoft, Autoflex)
- Rückfragen zu Fahrzeug und Servicewunsch im Chat
- Umbuchung und Stornierung ohne Mitarbeiter
- Wartelistenmanagement bei ausgebuchten Slots
So erleben es Ihre Kunden
Ein echter WhatsApp-Dialog — vollautomatisch, ohne einen Mitarbeiter.
Hallo, ich brauche einen Termin für die Jahresinspektion meines Golfs.
09:14
Guten Tag! Gerne buche ich Ihren Termin. Welches Baujahr hat Ihr VW Golf und was ist das Kennzeichen?
09:14
Baujahr 2020, GZ-AB123
09:15
Perfekt! Ich habe folgende Termine frei:
09:15
Di, 17.06. um 10:30 passt gut!
09:16
Ihr Termin ist gebucht! Dienstag, 17.06. um 10:30 Uhr. Sie erhalten 24 Stunden vorher eine Erinnerung.
09:16
Was dieser Dialog automatisch erledigt:
- Fahrzeug-Identifikation über Kennzeichen
- Echtzeit-Abfrage freier Werkstattslots aus dem DMS
- Terminbuchung direkt im System eingetragen
- Bestätigung automatisch versendet
- Erinnerung 24h vorher ohne Zutun
- Kein Mitarbeiter involviert — 0 Arbeitsaufwand
Dieser gesamte Ablauf dauert weniger als 3 Minuten — und kein Mitarbeiter wurde dabei benötigt.
WhatsApp schlägt klassische Kanäle deutlich.
Der direkte Vergleich für Autohäuser.
| Kriterium | Telefon | WhatsApp | |
|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit | Nur zu Öffnungszeiten | Antwort nach Tagen | 24/7 vollautomatisch |
| Öffnungsrate | Entgangene Anrufe | 5–10% Öffnungsrate | bis zu 95% gelesen |
| Mitarbeiteraufwand | Hoch — pro Termin | Mittel | Null bei Automatisierung |
| Kundenerlebnis | Warteschleife, Frust | Unpersönlich, Spam | Vertraut, direkt, schnell |
| Lead-Follow-up | Manuell | Oft vergessen | Automatisch, in Echtzeit |
| Erinnerungen | Nicht möglich | Niedrige Öffnungsrate | Automatisch, sofort gelesen |
Für welche Autohausbetriebe?
Markenbetriebe & Händler
Vollständige DMS-Integration für Werkstatttermine, Erinnerungen und Probefahrt-Anfragen. Funktioniert mit allen gängigen Systemen.
Freie Werkstätten
Terminbuchung ohne teure Software. Einfach Einrichten, sofort live — auch ohne DMS mit Kalender-Anbindung.
Autohausgruppen
Zentrales WhatsApp-System für mehrere Standorte. Kunden werden zum richtigen Betrieb geleitet, Berichte werden konsolidiert.
In 4 Schritten live.
Vom ersten Gespräch bis zur ersten automatischen Terminbuchung — in unter 2 Wochen.
Beratung
Wir analysieren Ihren Terminprozess und empfehlen die passenden Automationen.
Einrichtung
WhatsApp-Nummer verifizieren, Chatbot konfigurieren, DMS oder Kalender anbinden.
Testen
Gemeinsamer Testlauf mit echten Szenarien — Feedback einarbeiten, bis alles sitzt.
Go Live
Ihre Kunden buchen ab sofort per WhatsApp. Wir bleiben als Partner an Ihrer Seite.
DSGVO-konform
Offizielle WhatsApp Business API über zertifizierten Meta BSP. Datenschutz ab Tag 1.
Made in Austria
Entwickelt und betreut von 4xDu in Graz. Lokaler Support, keine Offshore-Lösungen.
Schnelle Umsetzung
Vom Erstgespräch bis Go Live in unter 2 Wochen. Kein langer Projektzyklus.
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Terminbuchung über WhatsApp?
Ihr Kunde schickt eine Nachricht an Ihre WhatsApp-Geschäftsnummer. Ein KI-Assistent führt den Dialog, fragt Fahrzeug und Wunschtermin ab und bucht direkt in Ihr DMS oder Ihren Kalender ein. Der Kunde erhält eine Bestätigung und 24h vor dem Termin eine automatische Erinnerung.
Welche DMS-Systeme werden unterstützt?
Wir integrieren in gängige Autohaussysteme wie Autosoft, Autoflex, Phaelon und weitere über API-Schnittstellen. Auch eine Anbindung über Google Calendar oder Outlook ist möglich.
Brauche ich eine neue WhatsApp-Nummer?
Nein. In den meisten Fällen kann Ihre bestehende Geschäftsnummer übernommen werden. Wir prüfen das im Erstgespräch.
Ist WhatsApp Business API DSGVO-konform?
Ja. Wir setzen auf die offizielle WhatsApp Business API über einen zertifizierten Meta Business Solution Provider. Wir unterstützen Sie bei Datenschutzerklärung, Einwilligungsprozessen und Auftragsverarbeitung.
Was kostet die Lösung?
Die Kosten setzen sich aus der Einrichtung, einer monatlichen Plattformgebühr und den Meta-Konversationsgebühren zusammen. Wir erstellen Ihnen nach dem Erstgespräch ein transparentes Angebot — ohne versteckte Kosten.
Bereit, WhatsApp als
Ihren stärksten Kanal zu nutzen?
In einem 30-minütigen Gespräch zeigen wir Ihnen live, wie WhatsApp Terminbuchung, Service-Erinnerungen und Lead-Qualifizierung in Ihrem Autohaus aussehen — ohne Verpflichtung.
Kein Verkaufsdruck. Kein langes Angebot. Nur ein ehrliches Gespräch.