KI-Support rund um die Uhr
Intelligenter KI-Support, der 24/7 über Website und WhatsApp verfügbar ist. Mit Ihrem Produktwissen gefüttert, analysiert Fotos und erstellt automatisch Support-Tickets bei komplexen Problemen.
Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Mein Gerät startet nicht mehr...
Ich verstehe das Problem. Können Sie mir ein Foto der Anzeige senden?
Support neu gedacht
Keine dicken Bedienungsanleitungen mehr. Unser KI-System kennt Ihre Produkte in- und auswendig und führt Kunden zielgerichtet zur Lösung.
24/7 Verfügbar
Ihr Support schläft nie. Über Website und WhatsApp steht SupportHero Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.
Multi-Channel
Nahtlose Integration in Ihre Website und WhatsApp Business. Ihre Kunden wählen ihren bevorzugten Kanal.
Foto-Analyse
Kunden können Fotos des Problems senden. Unsere KI analysiert das Bild und bietet zielgerichtete Lösungen.
Leistungsmerkmale
Produktwissen-Integration
Füttern Sie das System mit Bedienungsanleitungen, FAQs, Produktdaten und Troubleshooting-Guides. Die KI lernt Ihre Produkte perfekt kennen.
Visuelle Problem-Erkennung
Kunden senden einfach ein Foto des Problems. Die KI analysiert Fehlercodes, LED-Anzeigen oder physische Schäden und schlägt Lösungen vor.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Keine komplizierten Handbücher. Die KI führt Kunden interaktiv und verständlich durch die Problemlösung - Schritt für Schritt.
Automatische Ticket-Erstellung
Bei komplexen Problemen erstellt das System automatisch ein Support-Ticket mit allen relevanten Informationen für Ihr Team.
Kontinuierliches Lernen
Die KI lernt aus jeder Interaktion und wird kontinuierlich besser. Häufige Probleme werden schneller erkannt und gelöst.
Datenschutz & Sicherheit
DSGVO-konform, sichere Datenspeicherung auf EU-Servern und vollständige Kontrolle über Ihre Kundendaten.
Ihre Vorteile
SupportHero reduziert Support-Kosten, erhöht Kundenzufriedenheit und entlastet Ihr Team nachhaltig.
Perfekt für
E-Commerce
Produktfragen & Bestellhilfe
Technologie
Software & Hardware Support
SaaS
Onboarding & Feature-Hilfe
Industrie
Maschinen & Geräte Support
Transparente Preisgestaltung
Wähle das Paket, das perfekt zu deinen Anforderungen passt
Leistungen
Chatbot über Website
Website + WhatsApp Integration
All-in-One KI-Assistent
Bereit für intelligenten Support?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Support revolutionieren. SupportHero ist bereit, Ihre Kunden 24/7 zu unterstützen.